Обмін та повернення
Претензії по кількості та якості посадкового матеріалу
приймаються протягом 2-х днів після отримання посилки з наданням фото або відео через Viber.
Відповідальність за розвиток рослинок посаджених вами ми нести не можемо.
У разі пересорту (імпорту):
Претензії приймаються тільки за наявності:
- фото упаковки,
- бірки висадженого матеріалу,
- фото/відео кінцевого результату.
Ця інформація збирається від кількох покупців даного сорту і передається постачальнику.
✅ У разі позитивної відповіді постачальника, часткове або повне відшкодування здійснюється під час наступної покупки.